Koronavirüs salgını nedeniyle zamanın büyük bölümününün evlerde geçirilmesi, internet alışverişlerine olan ilgiyi tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de büyük oranda artırdı
Koronavirüs salgını nedeniyle zamanın büyük bölümününün evlerde geçirilmesi, internet alışverişlerine olan ilgiyi tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de büyük oranda artırdı. Ticaret Bakanlığı tarafından açıklanan 2020 raporuna göre, Türkiye’de en çok e-ticaret alışverişi yapan il yüzde 35 ile İstanbul oldu.
Pandeminin başlangıcından itibaren ciddi bir ivme kaydeden e-ticaret sektörünün 2020 yılı verileri Ticaret Bakanlığı tarafından açıklandı. Rapora göre, Türkiye’de en çok e-ticaret alışverişi yapan ilk 10 ilden birincisi yüzde 35’lik rekor ile İstanbul oldu. İkinci sıraya yüzde 11 ile Ankara yerleşti. Ankara’yı; İzmir yüzde 6, Bursa yüzde 3, Antalya yüzde 3; Kocaeli, Adana, Konya, Mersin ve Gaziantep ise yüzde 2 ile takip etti.
“E-ticaret, kullanıcılara zaman tasarrufu sağlıyor”
Kısıtlamalar boyunca birçok mağazanın belirli saatlerle hizmet vermesi ve pek çok mağazanın kapalı olması tüketicilerin internet alışverişine yönelmesini neden oldu. Bu şekilde, daha öncesinde internet alışverişinin faydalarının farkında olmayan ya da güven problemi yaşayan tüketiciler nihayet çevrimiçi alışveriş site ve uygulamalarına giriş yapmış oldu.
Türkiye’nin 2020’deki bu sürecini Avrupa ile kıyasladığımızda, Avrupa’da ilk kez online alışveriş yapanların oranı yüzde 13, Türkiye’de ise yüzde 25 oranında gerçekleşti. Site ve uygulamaların kısıtlamaların dışında kalması ve 7/24 hizmet vermesi, firmalara ve tüketicilere sağladığı en büyük faydalardan bir tanesi. Yerli yazılım firması Meydaneticaret’in Kurucusu Şerif Temizkan, sonuçlarla ilgili olarak, internet üzerinden alışverişin tüketicilere zaman tasarrufu sağladığını söyledi.
“Alışkanlıkların değiştiği bir dönemde e-ticaretin konforuna alışan müşterilerin pandemi sonrasında da e-ticaret alışverişlerine devam etmesi bekleniyor. 2020 yılı e-ticaret verileri göz önünde bulundurulduğunda Pandeminin etkisiyle bazı sektörlerde e-ticarette artış yaşandığı gözlemlenebiliyor.”
E-ticaret sektörünün 2021 hedefi: 400 milyar TL
Temizkan, ayrıca e-ticaret sektörünün hedeflerinden de bahsetti. Açıklamalara göre, Türkiye’de e-ticaret sektörü 2019 yılında Türk Lirası bazında yüzde 39 büyüme ile 83.1 milyar liralık hacme ulaştı. Sektör dolar bazında yüzde 18 büyürken, 2015-2019 yılları arasında sektörün ortalama yıllık büyüme hızı yüzde 35 oldu. Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD)’nin açıkladığı 2020 yılı e-ticaret verilerine göre ise koronavirüs salgının da etkisiyle, 2020 yılında online alışveriş harcamaları geçen yıla göre yüzde 85 büyüdü. Rekor büyüme yaşayan e-ticaret sektörünün 2021 hedefi ise 400 milyar TL.