Toplumda son dönemlerde artan mutsuzluk ve duyarsızlık hareketlerinin ardından, bazı olgulara eleştiri getirmeyi hedefleyen TBWA\Istanbul, CarrefourSA için ‘Yanlış Hareketler’ adlı bir kampanya hazırladı. Bu kampanyada, köpeğini ormana bırakan bir kişinin tutumu, mağazalarında satışa sunduğu ürünlerin adlarına yer verilerek dolaylı anlatım yöntemiyle eleştirildi ve kısa sürede viral olmuştu.
Ancak bugünkü haberimize konu olan konu ise oldukça farklı.
Son dönemlerde, özellikle Fransa öncelikli olmak üzere küresel çapta daha müşteri odaklı ve eleştirel bir bakış açısıyla markasını yeniden konumlandırma stratejilerine hız veren Carrefour, Fransa’da devam eden ve “Shrinkflation” uygulayan markaları ifşa ettiği projeye odaklanmış durumda.
Bu kapsam farklı bir strateji benimseyen perakendeci, tüketicileri bilgilendirmek amacıyla ürün etiketlerine büyük uyarılar eklemeye başladı. Bu uyarılar, ürünlerin gramajını azaltarak fiyatlarını artıran markaları tespit etmek için kullanılıyor. Carrefour, şu ana kadar Fransa’daki mağazalarında hammadde fiyatlarının düşmesine rağmen ürün boyutunu küçülten ve maliyetini artıran yaklaşık 30’dan fazla ürünü etiketledi. Ürün etiketlerinde, “Bu ürünün hacmi veya ağırlığı azaltılmış ve tedarikçi fiyatı artırılmıştır” gibi açıklayıcı mesajlar yer alıyor.
Bu uygulama, Fransa’da artan enflasyonla mücadele etmek amacıyla bir önlem olarak kabul ediliyor. Ülkede son 20 yılın en yüksek enflasyon oranları yaşanmakta ve bu da tüketicilerin alım gücünü olumsuz yönde etkiliyor. Carrefour’un etiketlerde uyguladığı strateji, tüketicilerin takdirini kazanmış durumda. Vatandaşlar, bu tür uygulamaların yaygınlaşmaya başladığını ve süpermarketlerin kendi markalı ürünlerinde de benzer yöntemler izlediğini paylaştı.
Carrefour CEO’su Alexandre Bompard, hammadde maliyetlerindeki düşüşe rağmen tüketici ürünü fiyatlarının yükseldiğini belirtti. Bompard, bu uygulamanın tüketicileri yanıltıcı bir şekilde etkilediğini vurgularken, Fransa hükümeti de enflasyonla mücadele için önlemler alıyor. Maliye Bakanı Bruno Le Maire, tüketici ürünleri şirketleri ve perakendecileri yıllık fiyat müzakerelerini Eylül ayına öne çektiğini açıkladı. Le Maire, bu müzakerelerin Ocak ayından itibaren fiyat indirimleriyle sonuçlanmasını umuyor.
“Shrinkflation,” ürünlerin fiyatlarını sabit tutarken, ürünün boyutunu veya miktarını azaltma işlemi olarak tanımlanır. Bu nedenle tüketiciler, aynı miktarda para ödeyerek daha az ürün alırlar. “Shrink” (küçülmek) ve “inflation” (enflasyon) kelimelerinin birleşiminden türetilen Shrinkflation terimi kullanılır.
