Ekonomik zorlukların etkisini hisseden tüketicilerine destek olmak isteyen cilt bakım markası The Ordinary, benzersiz bir deneme ile dikkat çekiyor. Marka, popüler ürün seti The Daily Set için müşterilerine “Ürünün Fiyatını Belirle” seçeneği sunarak, ödeme tutarını kendilerinin belirlemesine olanak tanıyor. Müşteriler, tam fiyat, %23 indirimli veya %40 indirimli üç farklı fiyat arasından seçim yapabiliyor. Tam fiyat ödeyenler, bu inisiyatifi destekleyerek cilt bakımını daha erişilebilir hale getirmeye katkıda bulunuyor.
Bu model, basit bir pazarlama stratejisinin ötesine geçerek, markanın müşterilerine ne kadar güvenebileceğini test ediyor. The Ordinary, ödeme gücü olanların diğerlerinin alışverişlerine dolaylı olarak destek olmasını sağlayarak toplumsal dayanışma ruhunu da teşvik ediyor. Hem mağazada hem de online olarak sunulan bu kampanya, 31 Ekim 2024’e kadar devam edecek ve ardından markanın bu uygulamayı sürdürüp sürdüremeyeceği değerlendirilecek.
Bu model, giderek yaygınlaşan dinamik fiyatlandırma sistemleriyle keskin bir tezat oluşturuyor. Algoritmalarla yönetilen, şeffaf olmayan fiyatlandırma sistemleri genellikle tüketicileri manipüle edilmiş hissettirirken, The Ordinary kontrolü müşterilerine bırakarak onlara güven duyduğunu gösteriyor. Fiyatı seçme özgürlüğü sunarak, marka bir alışverişi sadece bir işlem olmaktan çıkarıp, paylaşılan değerler ve müşterilerinin karşılaştığı ekonomik zorlukları yansıtan bir deneyime dönüştürüyor.
🪐 Brand Planet Yorumluyor:
Bu tür “Fiyatını Seç” uygulamaları, özellikle ekonomik sıkıntıların yoğun olduğu dönemlerde markalar için müşteri sadakatini güçlendirecek etkili bir yöntem olabilir. The Ordinary’nin bu hamlesi, markanın toplumsal duyarlılığını gösterirken aynı zamanda müşterilere daha fazla esneklik sunuyor. Günümüzde dinamik fiyatlandırma gibi algoritmalarla yönetilen sistemler, tüketici güvenini zedelerken, bu tür modeller tüketiciyle güvene dayalı bir ilişki kurma fırsatı veriyor. Ancak, bu tarz bir modelin uzun vadede nasıl sonuç vereceğini ve markaya sürdürülebilir bir kazanç sağlayıp sağlamayacağını görmek için daha fazla veri gerekiyor.