Sporseverlerin favorisi olan bira, maç heyecanının ortasında çoğu zaman dökülme riskiyle karşı karşıya kalır. Heineken’in yaptırdığı bir araştırmaya göre, İngiltere’de büyük spor etkinlikleri sırasında yaklaşık 11 milyon şişe bira dökülüyor. Bu durumdan yola çıkan marka, sporseverleri korumak için yenilikçi bir çözüm geliştirdi: HeineCare.
Heineken’in sunduğu HeineCare, futbol tutkunlarını beklenmedik bira dökülmelerine karşı koruyan ilk “bira sigortası” olarak öne çıkıyor. Kutlama veya üzüntü anında dökülen biralar için katılımcı publarda bulunan Heineken marka bira altlıkları ve posterler üzerindeki QR kodlarını taramak yeterli. Bu kodu tarayan sporseverler, birkaç bilgi doldurduktan sonra, ücretsiz bir Heineken ya da alkolsüz Heineken 0.0 birası alabiliyor.
Bu yenilikçi girişim, sporseverlerin maç keyfini çıkarırken biralarının dökülmesinden endişe etmelerine gerek kalmadığını göstererek, Heineken’in sporla olan bağını güçlendirmeyi hedefliyor.
Aslında, bu fikrin bir benzeri de geçtiğimiz yıl Heinz tarafından uygulandı. Heinz, kullanıcıların ikonik soslarını denerken yaşadıkları kazalar sonucu oluşan lekelerle başa çıkmak için dünyanın ilk ketçap sigortasını tanıttı.
Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki müşterilere yönelik olan “Heinz Ketçap Sigortası”, ketçap kazalarının korkusunu çeşitli ödüllerle fırsata dönüştürmeyi vaat etti. Bu sıra dışı plan, en sevdiğiniz gömleğe bulaşan ketçap lekesinden, çocukların yere döktüğü sosların oluşturduğu lekelere kadar 57 çeşit ketçapla ilgili kazayı kapsadı.
Heinz, bu yenilikçi sigorta fikrini, markanın sadık müşterilerinin %91’inin etrafa bulaşan sosu temizlerken rahatsız olmadıklarını gösteren araştırmalardan yola çıkarak geliştirdi. Marka, vaadini gerçekleştirmek için ev temizliği, tamirci hizmetleri ve çamaşırhane yardımı gibi pratik hizmetlerin yanı sıra spa masajı gibi lüks ödüller de sundu.
Kullanıcılar, Heinz’ın sunduğu sigortaya uygun olup olmadığını öğrenmek için HeinzKetchupInsurance adlı web adresini ziyaret ederek hem bilgi alabiliyor hem de talepte bulunma şansına sahip oldu.
Son olarak, sitede yer alan bazı ilginç hikayeler de dikkat çekiciydi. Örneğin, terk edilmiş bir sevgilinin sabotaj aracı olarak Heinz ketçabı kullandığı “Aşkın Laneti”, lekeyi bulan ama nedenini bilmeyen “Kim Yaptı?” ve ketçabın kıyafetin tek beyaz yerine denk geldiği “Murphy Kanunu” gibi çılgın senaryolar bulunuyordu. Gerçek sigorta gibi, Heinz’in versiyonu da akla gelmeyecek kazalar için koruma hizmeti sunuyordu.
Heineken’den bira dökülmelerine karşı özel sigorta: HeineCare
