Ara

Twitter CEO'su Jack Dorsey, son günlerdeki hack olayları hakkında suskunluğunu bozdu

Büyük saldırıdan ardından Dorsey, reklamverenler konferansından öncedaha şeffaf olacaklarını, nefret söylemi konusunda da Twitter'ın diğer platformlardan daha hassas adımlar atacağını belirtti.

Twitter CEO'su Jack Dorsey, Procter & Gamble Co.'nun Signal 2020 sanal konferansında, büyük bir hack sosyal ağını sallamasından 24 saatten daha kısa bir süre sonra ortaya çıktı - Joe Biden, Barack Obama ve Jeffrey de dahil olmak üzere önemli hesaplara saldırı düzenlendiği doğrulanmıştı.


Bunun üzerine Twitter hukuk yetkilileri suç duyurusunda bulundu ve geçtiğimiz Perşembe günü New York Hükümeti savcısı Andrew Cuomo saldırı hakkında tam bir soruşturma başlatıldı.

“Bunun kendi çalışanlarımızın sosyal mühendisliği yoluyla olduğuna inanıyoruz. Bu teknoloji ne kadar iyi olursa olsun, orada her zaman zayıf bir bağlantı vardır. Ve kesinlikle etrafı inşa edebiliriz ve bunu yapmak için atılacak adımlara bakıyoruz.”

Dorsey, Twitter’ın yanıtının en önemli yönünün şeffaflık olacağını söyledi. “Bulduğumuz her şeyi paylaşacağız” dedi ve “gelecekte sorunları hafifletmek için attığımız adımları gösterin. Ve ekip tam olarak ne olduğunu, nasıl olduğunu ve bu sorunu ve ilgili sorunları gelecekte nasıl önleyebileceğimizi anlamak için gün boyunca çalışıyor. ”


Dorsey, bu tür güvenlik ihlallerinin “tüm sektörümüz” için bir zorluk olduğunu ve Twitter'ın benzer saldırıları önlemek için akranlarıyla bilgi paylaşacağını da sözlerine ekledi.


Dorsey, tweet'leri doğrulanmış “mavi rozet” hesaplarından geçici olarak askıya almanın zor bir adım olduğunu, ancak farkında olmayan kullanıcılardan kripto para toplamak isteyen aldatmacada kullanıldıkları için gerekli olduğunu söyledi.


'Nasıl güven kazanacağız'

Dorsey, P&G çalışanları ve konuklarının forumda planlandığı gibi zor bir zamanda gösterdikleri ve Fast Company Genel Yayın Yönetmeni Stephanie Mehta'nın sorularıyla sakince ve samimi bir şekilde uğraştığı için sohbet yorumlarını takdir etti.


Marka pazarlamacılarına saldırı sonrasında verdiği mesajla ilgili olarak sorulan Dorsey, “Bizim için en büyük odak noktası güvenilmeli ve nasıl güven kazanmalıyız. Açıkçası dün gibi günler ve durumlar güveni azaltır ve aşındırır. Ve güven kazanmanın birçok yolu vardır. Aklımda biri şeffaflık. Etrafta hata yaptığımız ve bulduğumuz şeyler konusunda gerçekten şeffaf olacağız. ”


Dorsey, “adımları paylaştığımızda onlarla birlikte izleyeceğimiz ve bu adımların nasıl çalıştığı konusunda şeffaf olduğumuzu” garanti etmeyi planladığını ekledi.


Dorsey ayrıca Twitter’ın Donald Trump'tan gelen tweetleri yanıltıcı veya yüceltici şiddet olarak etiketleme kararından da bahsetti.


Dorsey, “Yanlış bilgilendirme, herkesin gidereceği bir şey değil, büyük bir sorundur, çünkü yanlış bilgilendirme yalan söylemeyi içeren bir kategoridir ve iletişim kurmayı öğrendiğimizden beri birbirimize yalan söylüyoruz” dedi. Twitter'ın, özellikle de sonuçları değiştirmeyi amaçlayan ve özellikle seçmen bastırma, COVID-19 çevresindeki sağlık sorunları ve manipüle edilen medyayı içerenleri “yanlış bilgiye odaklanarak sorunu daha küçük hale getirmeyi” seçtiğini söyledi.


Hizmet şartları incelemesi

Daha genel olarak, Dorsey, Twitter'ın devam eden bir süreç olacağını söylediği hizmet şartları etrafındaki iletişimleri iyice inceleyerek ve iyileştirerek nefret söylemini ortadan kaldırmak ve diğer sorunları ele almak istediğini söyledi. Ayrıca Twitter'ın, mağdurlardan kötüye kullanım bildirme yükünü alma konusunda adımlar attığını ve şu anda tespit ettiği ihlallerin yüzde 51'inin, içeriği insanlar tarafından incelenmek üzere yönlendiren makine öğrenme algoritmalarından geldiğini söyledi. Nihayetinde amacın ihlallerin en az yüzde 90'ının otomatik olarak işaretlenmesini sağlamak olduğunu söyledi.


"Her hesabı aynı hizmet şartlarına sahibiz," dedi Dorsey. “Bununla birlikte, küresel liderler gibi… kamu yararına olan, geniş çapta rapor edilen, geniş görüşmeleri olan bazı şeyler olduğunu ve bu tweetler için ihlal etseler bile bir karar verdiklerini not ediyoruz. hizmet şartlarımıza uymalarını sağlamak, ancak yayılmalarını sınırlamak, cevaplama [ve retweetleme] yeteneğini sınırlamak ve hizmet şartlarımızda hangi terimi ihlal ettiklerini not etmek. ”


Bu tür tweetleri gözden geçiren ekip “bazıları sivil toplumdan, bazıları politika ve hükümetten yasal geçmişe sahip kişilerden oluşuyor ve bu küresel bir ekip. Biz sadece ABD'ye odaklanmıyoruz, ”dedi Dorsey. “Bunun hata yaptığını da fark ediyoruz ve yaptığımızda onları kabul ediyoruz, onlara sahibiz ve doğru yapıyoruz.”


Dorsey, “herhangi bir hesabın geçebileceği sağlam bir itiraz sürecimiz var” dedi.


Twitter'ın nefret söylemiyle ilgili olarak kendisini Facebook'tan nasıl ayırdığını sorduğumuz Dorsey, “İdeal olarak bir gösteri yapmak, anlatmak, zihniyet almak istiyoruz. Geçen yılın başlarında, politik reklamlarda oldukça önemli bir saldırı vektörü olduğunu fark ettik. Ve politik reklamların sistemimizden çıkarılmasına karar verdik. Temelde politik erişimin ödenmesi değil, kazanılması gerektiğine inanıyoruz.”


Daha geniş bir ifadeyle, Dorsey platformda nefreti ele almanın “şirket olarak bizim önceliğimiz” olduğunu söyledi. Nefret söylemi ihlallerinin tespitini otomatikleştirmenin yanı sıra, hesapların tweet'lere kimlerin yanıt verebileceğini sınırlandırmasına izin veren konuşma kontrollerinin bir başka önemli yönü olduğunu ifade etti.

11 görüntüleme

2020 © The Brand Planet tescilli bir ticari marka ve mülktür. Tüm hakları saklıdır. Bu site Görsel Atölye tarafından 🧡 ile tasarlandı.