Ara

Doygun pazarlarda kategori liderliği nasıl elde edilir?

Daha fazla iş elde etmenin her zaman alternatif bir yolu vardır

Yeni bir çözüme rastladığımızda ya da bizi saran girişimci bir fikir bulduğumuzda, ürünün biraz rekabeti olma ihtimali vardır. Girişimcilikte oyunun sadece adıdır. Her alan doygun değil ama her şeyin bir alternatifi var. Rekabet, doğrudan rakiplerin (tüm kar botu markaları gibi) ötesine ve çözüm rekabetine kadar uzanabilir. Bir örnek: Sinemalarda yalnızca başka sinema salonları ve belki de evde izleyebileceğiniz filmler olduğunu düşünebilirsiniz. Ancak gerçekçi olarak, sinema salonları, o gün veya gece müşterileri için daha cazip olabilecek diğer tüm eğlenceli aktivitelerle rekabet içindedir.


Kazanan ürünler, kategorilerinde dokunamayacakları hiçbir şey sunarak müşterilerini tekelleştiren ürünlerdir. Lyft ve hatta iPhone gibi ürünleri bu kadar başarılı yapan şey buydu: Müşterilerin sahip olması gereken özel bir üstünlük türü ortaya koydular. Bir ürünün her seferinde doymuş pazarlarda kazanacağını şu şekilde öğrenebilirsiniz.


1. Daha iyi görünür

Müşterilerin duygularıyla satın aldığını bildiğimiz için, satın alma kararlarında estetik rol oynar. Pinterest, alışveriş yeri olarak bu kadar başarılı olmasının nedeni budur. Hootsuite'e göre, "Alışveriş yapanların %85'i giyim ve mobilya alışverişi yaparken görselleri ilk sıraya koyuyor." Bir şeyin üzerimizde nasıl görüneceğini sevdiğimizde, evimizde ya da sık sık etrafımızda olduğunda (araba gibi) satın alırız. Bu apaçık görünüyor, ama soru şu ki, bir şeyin iyi mi kötü mü olduğuna kim karar veriyor? Bireysel zevkler bunun bir kısmını açıklar, ancak insan psikolojisi tamamen algı ile ilgilidir. Başka bir deyişle, bir tüketici bir ünlüyü veya belirli bir tarzı giyen veya belirli bir estetiği seçen bir etkileyiciyi tekrar tekrar görüyorsa, kendileri bundan hoşlanmaya daha meyillidir.


Bu aynı zamanda bir şeyin tüketiciyi nasıl görünmesini sağladığını da kapsar ve sadece "Bu renk beni yıkar mı?" Pek çok tüketici klas, varlıklı, önemli vb. Olarak algılanmak ister. Bu nedenle, bazı müşteriler kullanışlı bir çanta kullanmak yerine tasarımcı bir çanta için dört rakamdan fazlasını kullanmayı seçecektir. "Daha iyi görünüyor" kategorisinde kazanmak için, kendisiyle bir mesaj taşıyan yeni bir trend yaratmayı hedefleyin. Bir sonraki seviyeye "bakmak" için etkileyiciler ve ünlülerle ortak olun. Başka bir deyişle, müşteriniz ürününüzü giydiğinde veya kullandığında dışarıdaki izleyicilere nasıl görünüyor?


2. Daha iyi çalışır

Bir de verimlilikte bir adım öne çıkan ürünler var. Bu, daha iyi kesen bir bıçak kadar basit veya iyileştirilmiş öneriler veren bir algoritma kadar karmaşık olabilir. Bu, tüketici güvenine bağlıdır. Bir müşteri ürününüze güvenebileceğini bilirse, her seferinde onu seçecektir.


Bazen daha iyi çalışmak, müşterinin ürünü daha kolay kullanmasını veya çalıştırmasını gerektirebilir. Bir uygulama çok yavaşsa veya bir fermuarın sıkıştırılması zorsa, tüketiciler uzak durur ve arkadaşlarına da uzak durmalarını söyler. Ancak, müşterinize deneyimleriyle bunu henüz kanıtlayamazsanız, ürününüzün gerçekler, istatistikler ve araştırmalarla veya rakiplerinizinkiyle rekabet eden kusursuz bir deneyim sunarak daha iyi çalıştığını kanıtlayın.


3. Daha kullanışlıdır

Tüketiciler de zamanlarına değer veriyor. Uygunluk faktörü birkaç şekilde ortaya çıkabilir. Nakliye süresi, kişisel zaman (yürümek veya toplu taşıma kullanmak yerine araba aramak gibi), kolayca bir şeyler bulabilmek vb. LiveChat'in Başarısıyla ilgili "Kolaylık Sunan Şirketler Dünyayı Ele Geçiriyor" başlıklı bir makale olabilir. blog, rahatlık tercihinin her şey için çevrimiçi alışverişte artışa neden olan şey olduğunu tartışıyor. Aynı zamanda Amazon’un talep üzerine market teslimatı veya 2 günde ücretsiz gönderim gibi başarısını da açıklıyor.


Makalede, "Müşteriler, kendileri için en kolay olan yerde ve zamanda iş yapmak istiyor. İstemedikleri şey sürtüşmedir - çatışmaya veya direnişe neden olan bir şey - çünkü çoğu durumda, insanların yaşamları zaten yeterince karmaşık ve streslidir. " Ve büyük ölçüde bu doğrudur. Bir satış hunisinde çok fazla adıma sahip olmanın bile müşterileri caydırabileceğini biliyoruz. Çözümünüz müşterilerinize kolaylık getiriyorsa ve satın almalarını mümkün olduğunca kolaylaştırırsanız, kazanma olasılığınız artar.


Tüm bunların en iyi ürünleri, bir şekilde bunların üçüne de dokunur. Genellikle, yukarıdakilerden birinde uzmanlaşırlar ve diğer ikisi yardımcıdır ve müşterinin genel deneyimine daha fazla katkıda bulunur. Ürününüz bu alanların her birinde rekabet edebilene kadar yinelemeye ve geliştirmeye devam edin. Bu gerçek bir iş başarısıdır.

2021 © The Brand Planet tescilli bir ticari marka ve mülktür. Tüm hakları saklıdır. Bu site Görsel Atölye tarafından 🧡 ile tasarlandı.