top of page
Ara

2021'in ikinci yarısında izlenecek 10 pazarlama trendi

Şirketler, yılın sonunu işaret eden özel günlere sayılı haftalar kalmışken, yardımcı olacak bazı pazarlama trendlerini şimdiden değerlendirmek önemli

2021'in ikinci yarısında izlenecek 10 pazarlama trendi

Yine de tüm eğilimler arasında bir faktör öne çıkıyor, o da ilişkilendirilebilirlik. 2021'deki markalar sadece harika ürünler yaratmaya çalışmıyorlar, ancak bu bir zorunluluktur. Bunun yerine müşterilerle özgün bağlantılar kurmaya çalışıyorlar.


Dünya COVID-19'dan yavaş ve kademeli bir şekilde kurtulurken, pazarlamacılar müşterilerin kendi durumlarıyla ve arzularıyla ilgili markalarla daha uyumlu olduğunu öğrendi. Bazı markalar bu trendlerden yararlanarak bu yıla şimdiden avantajlı başladılar.


Ancak, bu trendlerden herhangi birini henüz stratejinize entegre etmediyseniz geç kalmış sayılmazsınız. Önümüzdeki altı ay içinde bunlardan herhangi biri için ödenek ayırabilir ve güzel ödüller kazanabilirsiniz.


Bu eğilimler sadece 2021 hevesleri değil, gelecek yıllar için geçerli olacak stratejiler ve taktiklerdir.


1. Social Audio (Anlık ses akış platformları)

Kendini tekrar eden bir geçmiş kanıtına ihtiyacınız varsa, internet sosyal sesinden başka bir yere bakmayın.


90'lar ve 2000'lerin başındaki insanlar internet sohbet odalarını sevgiyle hatırlıyorlar. Sohbet odası devriminin zirvesinde, insanlar internetteki birkaç bin odada milyonlarca saat sohbet ederek geçirdiler.


Ancak, 2010'dan 2014'e kadar olan beş yıl içinde, büyük sosyal ağlar AOL Instant Messenger, Yahoo Messenger ve MSN Messenger sesli sohbet odalarını desteklemeye son verdi.

2020'lere hızla ilerleyin ve sosyal ses, yenilikçi Clubhouse uygulamasıyla çığır açan bir geri dönüş yaptı. İlginç bir şekilde, Clubhouse hala beta aşamasında olmasına rağmen şimdiden 10 milyonun üzerinde kullanıcıya sahip.


Artık, halihazırda kurulmuş sosyal medya ağları bile, canlı sohbetler ve sohbet odaları aracılığıyla izleyicilerini yakalamak için oyunda bırakılmıyor.


Clubhouse'un büyümesinin ardından Twitter, Spaces adlı sosyal ses özelliğini başlattı ve Telegram, Voice Chats 2.0'ı tanıttı. Daha yakın bir zamanda Spotify, Greenroom'u başlattı, Facebook Live Audio Rooms ise yeni yayılmaya başladı.


2010'lu yıllarda sohbet odalarının yaşadığı gerilemeye rağmen, sosyal sesin son zamanlarda geri dönüşü, ses gibi ortamların metnin sağlayamadığı şekilde sağladığı samimi insan ilişkilerinin önemini yeniden gündeme getiriyor.


Eylemlerin çok geçici olduğu bir ortam aracılığıyla pazarlamanın bariz zorlukları vardır. Ancak ses odaları, topluluk etkinlikleri ve sponsorluklar aracılığıyla markalar için pazarlama fırsatları sunar. Yine de, sosyal sesin pazarlamacılar için daha ne gibi sürprizler hazırladığı görülmeye devam ediyor.


2. Pazarlama otomasyonu

Son birkaç yılda pazarlama ekipleri, çabalarını ölçeklendirmek için yeni teknolojileri entegre etmeye çalıştıkları için pazarlama otomasyonu için bütçelerini genişletti.


Pazarlama otomasyon teknolojileri ana akım haline gelene kadar, pazarlamacılar pazarlamayı satışla sorunsuz bir şekilde entegre etmek için uyumlu bir ortam bulmaya çalıştılar.

Pazarlama otomasyonunun ana kullanım durumu, olası satış yaratma olmuştur. Sonunda, bu, müşteri yetiştirme ve müşteri katılımının sonraki yönlerine kadar uzanır ve sonuçta satış gelirini artırır.

Pazarlama uzmanları, sosyal medya otomasyonu ve e-posta pazarlama otomasyonuna zaten aşinadır.


Bununla birlikte, otomasyonun geçen yıl içinde büyük bir ivme kazanan bir yönü, veriye dayalı otomasyondur; bu, pazarlama stratejisini ve taktiklerini geliştirmek için kişinin hedef kitlesi hakkında öngörüler elde etmek için yapay zeka, makine öğrenimi ve veri analitiği araçlarının kullanımını kapsar.


Piyasadaki en iyi pazarlama otomasyonu ürünleri veri odaklıdır. Yıl sonunda, veri içgörüleri, çapraz satış ve yukarı satış gibi daha spesifik taktiklerin yanı sıra olası satışları yakalamada çok önemli olduğunu kanıtlayacaktır.


3. Video içeriği ve canlı akış

Geçen yıl sokağa çıkma kısıtlamaları, canlı etkinliklerde, özellikle video canlı akışlarında bir artışa neden oldu. Canlı videolar, izleyici mevcut olduğundan ve bağlantı gerçek zamanlı olarak gerçekleştiğinden en ilgi çekici içerik türleri arasındadır.


Dahası, insanlar gerçek zamanlı bir eylem akışının parçası oldukları için canlı videoları daha özgün ve gerçekçi olarak algılarlar; bu nedenle, canlı bir içerik stratejisi herhangi bir markaya olumlu bir şekilde yansır.


Zaten, bir ankete göre, pazarlamacıların %48'i 2021'de video için pazarlama bütçelerini artırmayı taahhüt etti.


Canlı akışın yükselişinin en önemli özelliklerinden biri, önceden televizyona güvenen, ancak şimdi daha fazla çevrimiçi olan izleyicilerinin önemli bir bölümünü yeniden yakaladıkları için eğlenceler olarak markalardır.


4. Influencer Marketing (Fenomen Pazarlama)

Etkileyici pazarlama, özellikle sosyal medya platformlarında mikro etkileyicilerin çoğalmasıyla birlikte, birkaç yıldır güçlü bir şekilde büyüyor. 2021'de endüstrinin yaklaşık 13,8 milyar dolara büyümesi bekleniyor ve bunu bile aşma yolunda kararlı bir şekilde devam ediyor.


Birçok işletme için 2021, bu pazarlama biçiminin evrimini gösteren, sosyal medya ve içerik pazarlamasından kopan ancak yine de sıkı bir şekilde entegre olan özel bir etkileyici pazarlama bütçesine sahip oldukları ilk yıldır.


TikTok ve Instagram Reels, etkileyicilerin kısa, kolay sindirilebilir ve ilgi çekici videolar aracılığıyla hedef kitleleriyle bağlantı kurmasının en yaygın yolları olarak ortaya çıkıyor.


Bu etkileyici videoların çoğu, izleyicilerinin heyecanını sürdürmek için eğlence ve eğitimi birleştirir.

Daha fazla insan markalar için özgünlük talep ettikçe, mikro etkileyiciler, etkileyici pazarlama endüstrisinde büyük bir sütun olmaya devam edecek. Bu ortaklıklardan bazıları bazen markalar tarafından diğer platformlardaki reklamlar ve pazarlama içeriği için yeniden tasarlanır.


5. Micro-Moments (Mikro anlar)

Mikro anlar ve makro anlar fikri, son birkaç yılda pazarlamacıların müşteri yolculuğuna yaklaşım biçimlerini değiştiriyor.


İnternetin yükselişinin ardından çok sayıda eşzamanlı teknolojik gelişme ile, bu çağın insanları, önceki on yıllarda var olanlardan çok daha fazla maruz kalıyor. Pazarlama her zaman insanların dikkatini çekmek için kritik anları yakalamakla ilgili olmuştur.


İnsanların eğlence, eğitim vb. bulabilecekleri çok sayıda kanal ve platform olduğu için bu çok daha önemli hale geldi.


Pazarlamacılar, ağlarını geniş bir alana yaymak ve bir şekilde istenen sonuçları elde etmeyi ummak yerine, artık bireylerin dikkatini çekmek için amaca yönelik karar verme anlarına odaklanıyor.

Bunlar, bir sözleşmeyi okurken birinin PDF'yi nasıl imzalayacağını ararken olduğu gibi mikro anlardır. Öte yandan, makro anlar, bir kişinin öldürmek için zamanının olduğu ancak bir görevi yerine getirmeye niyetli olmadığı zamanlardır.


Mikro an pazarlaması, zamanlama ve alaka düzeyi tarafından yönlendirilir ve bu nedenle, bu çağda ve daha spesifik olarak, yıl sonu tatillerine yaklaşırken pazarlamacılar için daha önemli.

2020'nin geri kalanında ve sonrasında, pazarlama giderek daha önemli bilmek istiyor, gitmek istiyor, yapmak istiyor, satın almak istiyor anları belirlemeye ve tam olarak bireylerin istediklerini sunmaya odaklanacak.


6. Marka farklılaşması

Bu, müşterilerin seçim için şımartıldığı bir çağdır. Bu tür bir durumda, müşteri kararlarını çoğunlukla bilgilendiren şey, onların işletme markasına ilişkin algılarıdır. Bu nedenle en akıllı işletmeler, müşterileriyle daha iyi bağlantı kurmak için markalaşma ile kendilerini farklılaştırıyor.


Zaten ürünlerin sadece ürün olmadığı anlayışı var; deneyimleri temsil ederler. Bu nedenle, en başarılı markalaşma çabaları, ürüne bağlı özgün deneyimleri ileten çabalardır.


Ancak iyi marka bilinci oluşturma aynı zamanda tüketicilerin değişen ihtiyaçlarına ve deneyimlerine uyum sağlamakla da ilgilidir. Günümüzde markalar sadece ürünleri, çözümleri ve deneyimleri ile değil, aynı zamanda kişilik, sosyal değerler ve özgünlük ile de tanınmaktadır.


Günümüzde bir markanın, özellikle genç nesiller, Millennials ve Gen Z tarafından kabul görmesi için güven, şeffaflık ve güvenilirlik etrafında bir kimlik oluşturması gerekiyor.


7. Conversational marketing (Sohbet pazarlaması)

Son birkaç yılda marka ilişkilendirilebilirliğine yapılan yüksek vurgu, konuşma pazarlamasında büyümeyi teşvik etti.


Anlaşılan şu ki, etkileşimli içerik, sosyal medya stratejisi veya hikaye anlatımı gibi işletmeler tarafından daha ilişkilendirilebilir olmak için kullanılan taktikler ne olursa olsun, hiçbir şey müşterilerle doğrudan iletişim kurmaktan daha iyi olamaz.


Çoğu geleneksel pazarlama kanalı tek yönlüydü ve markaların hedef kitleleriyle bağlantı kurmasına izin verirken, bunun tersi mümkün değil.


Artık işletmeler, müşterilerinin kendileriyle iletişim kurmasını sağlamak için yeni kanallar açıyor. Dikkat edin, bu olağan müşteri hizmetleri şikayetlerinin ele alınmasının ve diğer şeylerin ötesindedir.

Konuşmalı pazarlama, amaçlı diyaloglar yoluyla anlamlı müşteri etkileşimini amaçlar. Başarılı konuşma pazarlamasının anahtarı, iş veya ürün yerine müşteriyi, onların ihtiyaçlarını, isteklerini ve arzularını merkeze almaktır.


Pazarlamacılar, müşteri adayları hakkında bilgi toplamak için acele etmemelidir, çünkü %50 - %90'ı görüşmeyi erken bitirme riskiyle karşı karşıya kalırlar.


Elbette, pek çok markayı oyunlarını telefon görüşmeleri, SMS, sosyal mesajlaşma ve müşterilerle etkileşimde bulunmak için sohbet robotlarında geliştirmeye zorlayan COVID-19'un ortaya çıkmasıyla birlikte konuşma pazarlamasında çok şey gelişti.


8. Mobil ticaret ve mobil pazarlama

Yeni yıla 6 ay kala, mobil ticaretin 2022'de %68 gibi büyük bir oranda büyüyeceği tahminini not etmek önemlidir.


Bu nedenle, gelecek yıldan önce sağlam bir mobil pazarlama stratejisine sahip işletmelerin, mobil ticaretin büyümesinden yararlanmak için iyi bir konumda oldukları çok açık.


Bu büyüme, pandeminin belirli teknolojik gelişmeleri güçlendirmesinin birçok yolundan biridir.

Mobil pazarlamanın zorluğu, sosyal medyadan e-postaya, video ve ücretli reklamcılığa kadar çeşitli pazarlama biçimlerini kapsayan, her şeyi kapsayan olmasıdır. Ancak pazarlamacılar, push bildirimleri ve mobil SEO gibi yenilikçi stratejiler uygulayabilir.


Örneğin, push bildirimleri durumunda, kullanıcıların %40'ı, alındıktan sonraki bir saat içinde onlarla etkileşime girer. Ve anında iletme bildirimlerinin açık oranı %90'dır, ancak fikir birliği rahatsız edici oldukları yönündedir.


Dikkat çeken, doğrudan doğruya, alakalı push bildirimleri ile markanızın öne çıkmasını sağlayabilirsiniz.


9. Topluluk (merkezli) pazarlama

Yine de, ilişkilendirilebilir pazarlamada, güçlü topluluklara sahip olmak her zamankinden daha önemli hale geldi. Kulaktan kulağa pazarlama, pazarlamanın en eski şeklidir ve açıkçası, hala en güçlü olanıdır.


Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi çevrenize duyurmak için güçlü topluluklar oluşturarak, paylaşılan bağlantılara dayalı ilişkilerin en güçlü olduğu asırlık bir fikre dokunuyorsunuz.


Bazı pazarlamacılar, satın alma odaklı olmaktan çok ilişki odaklı olmayan bir taktik olduğu için topluluk pazarlamasına bağlanmaktan çekiniyor.


Bununla birlikte, toplulukların gerçek avantajı, sadık müşterilerden elçiler çıkarmasıdır. Kazançları nicel olarak takip edemeyebilirsiniz, ancak kazanımlar yine de mevcuttur.


Dijital topluluklar çeşitli ihtiyaçlara hizmet eder ve topluluk pazarlaması, pazarlamacıları kanallardan ziyade insanlara yatırım yapmaya gerçekten zorlayan bir şeydir.


10. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Hedef kitlenizle özgün bağlantılar kurmak için bir başka büyüyen strateji, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği teşvik etmektir. Bu genellikle güçlü toplulukların bir öncüsü veya bir ürünüdür. Dolayısıyla, bu nokta bir önceki bölümle güçlü bir şekilde bağlantılıdır.


Birincisi, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, alışveriş yapanların %90'ının satın alma kararlarını etkiler. Bunun çoğu, UGC'nin markayı 'insanlaştırarak' sağladığı özgünlükten kaynaklanmaktadır.

Bir kez olsun, bireyler bir markayı ve ürünlerini diğer insanların merceğinden görebilirler. Bu algı olumluysa yeni müşteriler getirir.


Bu sosyal kanıt biçiminin oldukça etkili olduğu kanıtlanmıştır. Bir marka olarak UGC'den yararlanmak için, diğer insanları dahil olmaya teşvik etmek için kullanıcılar tarafından paylaşılan içeriği kullanmalı ve güçlendirmelisiniz.


Örneğin, yılsonu indirimli satışlarınızı planlarken, ilgi çekici bir anlatımı teşvik etmek için bir yarışma da dahil olmak, markanızı geniş çapta ilerletmenize yardımcı olacaktır.


Ayrıca, UGC stratejisindeki rolünüzün planlamak olduğunu unutmayın; müşterilerin hikayelerini anlatmasına ve kampanyayı yönlendirmesine izin verin. Elbette, markanızın özelliklerini iyileştirmeye yönelik içgörüler için kampanya modellerini izlemeniz gerekir.


Sonuç

Temelde, değişim ve adaptasyon hayatın bir parçasıdır, bununla birlikte, pazar davranışlarının trendlerini, müşteri alışkanlıklarını ve teknolojik adaptasyonu izlemek ve ardından daha büyük başarı için stratejilerini geliştirmek için bu trendlerden elde edilen bilgileri bütünleştirmek olan pazarlamacıların asıl görevi olmayan görevlerinden biridir.


Bu noktada, pazarlamacıların 2020'nin kaosunu geride bırakmaları ve şimdi çabalarını yılın geri kalanında ve sonrasında ölçeklendirme fırsatlarını beklemeleri gerekirdi. Bu eğilimlerin pazarlamacıları, markaları ve iş liderlerini daha amaçlı pazarlamayı benimsemeye yönlendireceğini umuyoruz.

0 yorum

İlgili Yazılar

Hepsini Gör
bottom of page