Kelime Anlamı
The Brand Planet Ansiklopedi
İlişki Pazarlaması
İlişki pazarlaması [relationship marketing] Mevcut müşteri ile kurulmuş olan verimli ilişkiyi devam ettirmek ve bu ilişkiyi iyileştirmeyi hedefleyen çalışmalar yürütmek üzerine kurulu olan pazarlama yöntemidir. Yöntemde satıştan ziyade tüketicilerin sürekliliği bulunur. Satış dolaylı olandır bu yöntemde.